Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre service.

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Présentation du service

VisaAlert DZ est un service d'alerte automatique de créneaux de rendez-vous pour les visas Schengen, destiné aux ressortissants algériens. Le service surveille les portails officiels VFS Global et TLScontact et envoie des notifications via Telegram.

VisaAlert DZ n'est en aucun cas affilié à VFS Global, TLScontact, aux ambassades ou aux consulats. Nous ne prenons pas de rendez-vous à votre place et ne garantissons pas l'obtention d'un visa.

2. Acceptation des conditions

En vous abonnant à VisaAlert DZ, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Abonnement et paiement

L'accès au service est conditionné à la souscription d'un abonnement payant. Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre page Tarifs.

  • Le paiement s'effectue par CCP ou BaridiMob avant l'activation.
  • L'abonnement prend effet après vérification du justificatif de paiement (délai de 12 à 24h).
  • La durée de l'abonnement est de 30 jours à compter de la date d'activation.
  • Le renouvellement n'est pas automatique ; vous devez soumettre un nouveau paiement.

4. Politique de remboursement

En raison de la nature numérique du service, aucun remboursement n'est accordé après activation de l'abonnement. En cas de problème technique imputable à notre service, nous prolongerons votre abonnement d'une durée équivalente.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

  • Utiliser le service uniquement pour votre usage personnel.
  • Ne pas partager votre accès avec des tiers.
  • Ne pas tenter de contourner, perturber ou surcharger notre système de surveillance.
  • Fournir des informations exactes lors de votre inscription.

6. Limitation de responsabilité

VisaAlert DZ s'engage à fournir le service avec diligence, mais ne peut garantir :

  • La disponibilité permanente et ininterrompue du service.
  • La disponibilité réelle d'un créneau au moment où vous consultez l'alerte.
  • Le délai entre l'apparition d'un créneau et l'envoi de l'alerte.

VisaAlert DZ ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

7. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout abonnement en cas de violation des présentes conditions, sans remboursement.

8. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à support@visaalertdz.com.